Did they read it?

Jednu z takových služeb nalezneme na stránkách www.didtheyreadit.com. Podstatně se odlišuje od funkce ‚potvrzení o doručení zprávy‘ známé z emailových klientů, např. programu Outlook Express. V prvé řadě nabízí vedle informace o tom, zda byl adresátovi email doručen, i další údaje: datum a čas otevření emailu, zeměpisné umístění místa otevření emailu, dobu otevření emailu. Avšak nejpodstatnějším znakem této služby, který ji činí do značné míry kontroverzní, je skutečnost, že adresát o zpracování informací a jejich přenosu odesílateli nemá povědomí. Stejně tak nemá možnost odmítnout přijetí takové zprávy, případně odeslání informací zpět odesílateli, jako je tomu např. v Outlooku.

Technicky se odeslání sledovaného emailu provádí tak, že po registraci na stránce poskytovatele se na konec emailové adresy příjemce u každé zprávy přidá text „.didtheyreadit.com“ (např. „jmeno@firma.cz.didtheyreadit.com“). Celý proces je tedy velmi jednoduchý.

Nebezpečí takové služby je na první pohled zřejmé. Odesílateli, kterým může být např. i spammer, jsou dány cenné informace o chování adresáta při přijímání emailové pošty, např. i vnitropodnikový systém přeposílání zpráv, který si adresát může přát zachovat utajen.

Na zjevnou protiprávnost takových služeb z pohledu evropského práva upozornila i Pracovní skupina pro ochranu fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů, která je nezávislým poradním orgánem Evropské Komise. Ve svém Stanovisku č. 2/2006 z 21. února 2006 uzavírá, že údaje o chování adresáta jsou zaznamenávány a přenášeny bez jeho výslovného souhlasu, což je v příkrém rozporu se zásadami ochrany osobních údajů vyžadujícími transparentnost při zpracování údajů danými v čl. 10 Směrnice na ochranu osobních údajů (Směrnice 95/46/EC Evropského parlamentu a Rady, o ochraně jednotlivců s ohledem na zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů).